1. kilbil.ru
  2. Онлайн-курс по запуску Программы лояльности для бизнеса на базе Платформы kilbil
  3. Триггерные цепочки

Триггерные цепочки


Триггерные цепочки - разные алгоритмы поощрений и поведения системы в зависимости от действий и покупок клиента.
 

Пример. Триггер “Потеряшки”

Если Покупатель не приходил 30 дней в наши магазины ➞  начислить ему  100 бонусов и отправить Сообщение.
 

Настройка Триггера “Потеряшки”
 

Создание Триггера

Название - вводится название Триггера

Тип запуска - выбирается тип запуска “Выполнение при продаже”

Описание пунктов настроек

  1. Название Триггера
  2. Включение/Выключение
  3. Количество срабатываний Триггера
  4. Количество, которое сработает для одного Клиента
  5. Период
  6. Сохранение Триггера
  7. Создание условий Триггера
  8. Создание действий Триггера
  9. Создание отправки сообщений
  1. Да - выполняется если условие верно
  2. Всегда - выполняется всегда
  3. Нет - выполняется если условие не верно
     

  1. Создаем условие проверки у клиента Тега “Нет покупок месяц”

Тег создается в разделе Маркетинг - Тег

Тип условия - выбирается тип Тега






 

Тип сравнения - выбирается Тег

Условие в схеме Триггера


 

  1. Создаем действие добавление Тега  “Нет покупок месяц”

Тип действия - выбирается действие на установку Тега, выбирается Тег


 

Период - устанавливается период 30 дней

Действие в схеме Триггера

  1. Создаем условие проверки Тега “Начисляли 100 бонусов”

Тег создается в разделе Маркетинг - Тег 

Условие в схеме Триггера

  1. Создаем действие установки Тега   “Начисляли 100 бонусов”

Действие в схеме Триггера

  1. Создаем действие Начисления 100 бонусов

Действие с схеме Триггера

  1. Создаем отправку сообщения “Вам начислено 100 бонусов, ждем Вас снова!”

Тип сообщения - выбирается тип отправки SMS, вводится текст

Сообщение в схеме Триггера

  1. Создаем действие удаления Тега “Нет покупок месяц”

Действие с схеме Триггера

  1. Создаем отправку сообщения “Вас давно не было, приходите!”

Сообщение в схеме Триггера