Триггерные цепочки
Триггерные цепочки - разные алгоритмы поощрений и поведения системы в зависимости от действий и покупок клиента.
Пример. Триггер “Потеряшки”
Если Покупатель не приходил 30 дней в наши магазины ➞ начислить ему 100 бонусов и отправить Сообщение.
Настройка Триггера “Потеряшки”
Создание Триггера
Название - вводится название Триггера
Тип запуска - выбирается тип запуска “Выполнение при продаже”
Описание пунктов настроек
- Название Триггера
- Включение/Выключение
- Количество срабатываний Триггера
- Количество, которое сработает для одного Клиента
- Период
- Сохранение Триггера
- Создание условий Триггера
- Создание действий Триггера
- Создание отправки сообщений
- Да - выполняется если условие верно
- Всегда - выполняется всегда
- Нет - выполняется если условие не верно
- Создаем условие проверки у клиента Тега “Нет покупок месяц”
Тег создается в разделе Маркетинг - Тег
Тип условия - выбирается тип Тега
Тип сравнения - выбирается Тег
Условие в схеме Триггера
- Создаем действие добавление Тега “Нет покупок месяц”
Тип действия - выбирается действие на установку Тега, выбирается Тег
Период - устанавливается период 30 дней
Действие в схеме Триггера
- Создаем условие проверки Тега “Начисляли 100 бонусов”
Тег создается в разделе Маркетинг - Тег
Условие в схеме Триггера
- Создаем действие установки Тега “Начисляли 100 бонусов”
Действие в схеме Триггера
- Создаем действие Начисления 100 бонусов
Действие с схеме Триггера
- Создаем отправку сообщения “Вам начислено 100 бонусов, ждем Вас снова!”
Тип сообщения - выбирается тип отправки SMS, вводится текст
Сообщение в схеме Триггера
- Создаем действие удаления Тега “Нет покупок месяц”
Действие с схеме Триггера
- Создаем отправку сообщения “Вас давно не было, приходите!”
Сообщение в схеме Триггера